...
 

 JelentőségÜgy megnevezéseTermék vagy szolgáltatásÜzleti szektorA cég neveFeldolgozóLétrehozvaUtoljára módosítvaRE:
az ügy lezárultkellemetlenjavítási határidőmobiltelefon Javítás, üzembe helyezésLassú Bt.Ügyfél2012.01.19. 14:522012.01.19. 15:007

- Vissza - Ugrás a végére - Frissítés -



javítási határidő 

Beküldő: Ajeti
Elküldve: 2012.01.19.    Utoljára módosítva: 2012.01.19.
Feldolgozottság: az ügy lezárult
Feldolgozó: Ügyfél
Ügyfélszolgálatos hozzárendelve: nincs
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Közel egy hónapja adtam le Önöknél garanciális javításra a mobiltelefonomat. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy értesítenek, ha elkészült a javítás. Ez nem történt meg, telefonon pedig nem tudom elérni Önöket. Kérem, szíveskedjenek tájékoztatni, hogy sikerült-e kijavítani a hibát.
Üdvözlettel:
XY

Rendezési igény:
Elfogadva: 2012.01.19. 15:00
Cég álláspontja: 
Cég álláspontjának indoklása: 


Ügykezelés

Moderátori hozzászólás Morvay 2012.01.19. 14:53
Van jegyzőkönyve?
Ügyfél üzenete Ajeti 2012.01.19. 14:54
Természetesen
Moderátori hozzászólás Morvay 2012.01.19. 14:54
Van jegyzőkönyve?
Ügyfélszolgálat információt ad ügyfélszolgálat 76876786678 2012.01.19. 14:57
Elnézést kész a termék, bármikor jöhet érte, a megadott telefonszámot nem vette fel senki
Ügyfél üzenete Ajeti 2012.01.19. 14:57
Természetesen
Ügyfélszolgálat válasza ügyfélszolgálat 76876786678 2012.01.19. 14:58
lezárjuk?
Ügyfél üzenete Ajeti 2012.01.19. 14:58
Természetesen
Jelentőség: kellemetlen
Termék/szolgáltatás: mobiltelefon
Cég neve: Lassú Bt.
Azonosítva: qwe 123 elérhetőség
Panaszügyintézés helye: a forgalmazás/értékesítés helyén
Üzleti szektor/tevékenység:
Javítás, üzembe helyezés / Kommunikációs eszköz javítása
Helye és ideje:
2012.01.19. 14:50, 1011 Budapest, Clark Ádám tér, Magyarország
 
Szélességi fok (Y) = 47.4984056
Hosszúsági fok (X) = 19.040757799999937
Nagyítás = 8

Ügy klónok:
Ügykezelés véleményezése:
Ügykezelés értékelése: kiváló
 

- Vissza - Ugrás az elejére - Frissítés -